{"id":17141,"date":"2020-04-13T17:02:08","date_gmt":"2020-04-13T15:02:08","guid":{"rendered":"https:\/\/sunnah-shop.de\/allgemeine_geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-11-05T19:48:29","modified_gmt":"2026-11-05T18:48:29","slug":"agb-mit-kundeninformationen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sunnah-shop.de\/fr\/agb-mit-kundeninformationen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div>\n<h2>Table des mati\u00e8res<\/h2>\n<ol>\n<li>Champ d'application<\/li>\n<li>Conclusion du contrat<\/li>\n<li>Droit de r\u00e9tractation<\/li>\n<li>Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/li>\n<li>Conditions de livraison et de livraison<\/li>\n<li>Hypoth\u00e8que sur la propri\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts (garantie)<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e9<\/li>\n<li>R\u00e8glement des bons d'actions<\/li>\n<li>Droit applicable<\/li>\n<li>Localit\u00e9 de comp\u00e9tence<\/li>\n<li>Code de conduite<\/li>\n<li>M\u00e9thodes de r\u00e8glement des conflits alternatifs<\/li>\n<\/ol>\n<h2>1) Domaine d\u2019application<\/h2>\n<p><b>1.1<\/b>&nbsp;Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \u201e CGV \u201c) du Bilal El Hammoud e.K., propri\u00e9taire : Bilal El Hammoud (ci-apr\u00e8s \u201e Vendeur \"), s\u2019appliquent \u00e0 tous les contrats de vente de biens conclus par un consommateur ou un entrepreneur (ci-apr\u00e8s \u201e Client \u201c) avec le Vendeur en ce qui concerne les biens pr\u00e9sent\u00e9s par le Vendeur sur son site en ligne. Il est d\u00e9clin\u00e9 toute inclusion de conditions particuli\u00e8res du client, sauf accord contraire.<\/p>\n<p><b>1.2<\/b>&nbsp;Pour les besoins de ces CGV, un consommateur est toute personne physique qui conclut un contrat \u00e0 des fins qui ne peuvent en principe \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es que comme relevant de son activit\u00e9 professionnelle ou ind\u00e9pendante.<\/p>\n<p><b>1.3<\/b>&nbsp;Un entrepreneur au sens de ces CGV est une personne physique ou morale ou une personne morale habilit\u00e9e \u00e0 agir qui, lors de la conclusion d\u2019un acte juridique, agit dans l\u2019exercice de son activit\u00e9 professionnelle ou ind\u00e9pendante.<\/p>\n<h2>2) Conclusion du contrat<\/h2>\n<p><b>2.1<\/b>&nbsp;Les descriptions des produits figurant dans le magasin en ligne du vendeur ne constituent pas d\u2019offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent \u00e0 soumettre un offre contraignante par le client.<\/p>\n<p><b>2.2<\/b>&nbsp;Le client peut soumettre l\u2019offre via le formulaire de commande en ligne int\u00e9gr\u00e9 au magasin en ligne du vendeur. Apr\u00e8s avoir plac\u00e9 les articles s\u00e9lectionn\u00e9s dans le panier virtuel et avoir suivi le processus d\u2019achat \u00e9lectronique, le client \u00e9met un engagement contractuel juridiquement contraignant concernant les articles inclus dans le panier en cliquant sur le bouton de cl\u00f4ture de la proc\u00e9dure d\u2019achat. De plus, le client peut \u00e9galement soumettre l\u2019offre par courrier \u00e9lectronique, par formulaire de contact en ligne ou par t\u00e9l\u00e9phone au vendeur.<\/p>\n<p><b>2.3<\/b>&nbsp;Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un d\u00e9lai de cinq jours,<\/p>\n<ul>\n<li>en envoyant au client une confirmation \u00e9crite de la commande ou une confirmation \u00e9crite de la commande (par fax ou par e-mail), dans ce cas, l\u2019acceptation de la commande par le client \u00e9tant d\u00e9terminante ; ou<\/li>\n<li>en livrant \u00e0 la client\u00e8le la marchandise command\u00e9e, dans ce cas, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la marchandise \u00e9tant d\u00e9terminant pour le client ; ou<\/li>\n<li>en demandant au client de payer apr\u00e8s avoir re\u00e7u sa commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si plusieurs des options susmentionn\u00e9es sont possibles, le contrat prend effet au moment o\u00f9 l\u2019une d\u2019entre elles survient d\u2019abord. Le d\u00e9lai pour accepter l\u2019offre commence le jour suivant l\u2019envoi de l\u2019offre par le client et prend fin le cinqui\u00e8me jour suivant l\u2019envoi de l\u2019offre. Si le vendeur ne r\u00e9pond pas \u00e0 l\u2019offre du client dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, cela constitue une acceptation de l\u2019offre, avec la cons\u00e9quence que le client n\u2019est plus li\u00e9 par sa volont\u00e9.<\/p>\n<p><b>2.4<\/b>&nbsp;Lors du choix d\u2019une m\u00e9thode de paiement propos\u00e9e par PayPal, le traitement de la transaction se fait via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-apr\u00e8s \u201e PayPal \u201c), conform\u00e9ment aux Conditions d\u2019utilisation de PayPal, consultables \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/useragreement-full\" target=\"_blank\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/de<wbr>\/legalhub<wbr>\/paypal<wbr>\/useragreement-full<\/a> ou \u2013 si le client n\u2019a pas de compte PayPal \u2013 conform\u00e9ment aux conditions applicables aux paiements sans compte PayPal, consultables ici <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/privacywax-full\" target=\"_blank\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/de<wbr>\/legalhub<wbr>\/paypal<wbr>\/privacywax-full<\/a>. Si le client paie par une m\u00e9thode de paiement propos\u00e9e par PayPal lors de la proc\u00e9dure de commande en ligne, le vendeur d\u00e9clare d\u00e9j\u00e0 l\u2019acceptation de l\u2019offre du client au moment o\u00f9 le client clique sur le bouton qui cl\u00f4t le processus de commande.<\/p>\n<p><b>2.5<\/b>&nbsp;Lors de la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est conserv\u00e9 par le vendeur apr\u00e8s la conclusion du contrat et transmis au client sous forme de texte (par exemple par courrier \u00e9lectronique, fax ou lettre) apr\u00e8s l\u2019envoi de sa commande. Le vendeur ne mettra pas \u00e0 disposition le texte du contrat de mani\u00e8re suppl\u00e9mentaire. Si le client a cr\u00e9\u00e9 un compte utilisateur dans le magasin en ligne du vendeur avant l\u2019envoi de sa commande, les donn\u00e9es de commande seront archiv\u00e9es sur le site web du vendeur et pourront \u00eatre consult\u00e9es gratuitement par le client via son compte utilisateur prot\u00e9g\u00e9 par mot de passe, en fournissant les donn\u00e9es d\u2019acc\u00e8s correspondantes.<\/p>\n<p><b>2.6<\/b>&nbsp;Avant de confirmer la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut rep\u00e9rer les erreurs d\u2019entr\u00e9e en lisant attentivement les informations pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9cran. Un moyen technique efficace pour mieux d\u00e9tecter ces erreurs consiste \u00e0 utiliser la fonction d\u2019agrandissement du navigateur, qui permet d\u2019agrandir l\u2019affichage \u00e0 l\u2019\u00e9cran. Le client peut corriger ses donn\u00e9es dans le cadre du processus d\u2019achat \u00e9lectronique jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il clique sur le bouton qui cl\u00f4t le processus d\u2019achat.<\/p>\n<p><b>2.7<\/b>&nbsp;La langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.<\/p>\n<p><b>2.8<\/b>&nbsp;Le traitement des commandes se fait g\u00e9n\u00e9ralement automatiquement par e-mail. Le client doit s\u2019assurer que l\u2019adresse e-mail qu\u2019il a indiqu\u00e9e pour le traitement de la commande est correcte afin que les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur puissent \u00eatre re\u00e7us \u00e0 cette adresse.<\/p>\n<h2>3) Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p><b>3.1<\/b>&nbsp;Les consommateurs ont en principe le droit de renoncer \u00e0 l\u2019achat.<\/p>\n<p><b>3.2<\/b>&nbsp;Les informations plus d\u00e9taill\u00e9es concernant le droit de r\u00e9tractation figurent dans la d\u00e9claration de r\u00e9tractation du vendeur.<\/p>\n<h2>4) Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/h2>\n<p><b>4.1<\/b>&nbsp;Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqu\u00e9s sont des prix totaux comprenant la TVA l\u00e9gale. Les frais de livraison et d\u2019exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuels sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans la description du produit concern\u00e9.<\/p>\n<p><b>4.2<\/b>&nbsp;Lors de livraisons vers des pays situ\u00e9s en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne, d\u2019autres frais peuvent s\u2019appliquer dans certains cas, qui ne sont pas \u00e0 la charge du vendeur et qui doivent \u00eatre support\u00e9s par le client. Ces frais comprennent par exemple les frais de transfert de fonds par les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit (tels que les frais de transfert, les frais de change) ou les taxes d\u2019importation ou les taxes (telles que les droits de douane). Ces frais peuvent \u00e9galement s\u2019appliquer lors du transfert de fonds si la livraison n\u2019est pas effectu\u00e9e vers un pays situ\u00e9 en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays situ\u00e9 en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p>\n<p><b>4.3<\/b>&nbsp;La\/les m\u00e9thode(s) de paiement sera(ont) communiqu\u00e9e au client dans le magasin en ligne du vendeur.<\/p>\n<p><b>4.4<\/b>&nbsp;Si un paiement anticip\u00e9 par virement bancaire est pr\u00e9vu, le paiement est exigible imm\u00e9diatement apr\u00e8s la conclusion du contrat, \u00e0 moins que les parties n\u2019aient convenu d\u2019un \u00e9ch\u00e9ancier de paiement ult\u00e9rieur.<\/p>\n<p><b>4.5<\/b>&nbsp;Lorsqu\u2019une m\u00e9thode de paiement propos\u00e9e par le service de paiement PayPal est s\u00e9lectionn\u00e9e, le paiement est effectu\u00e9 via PayPal, auquel cas PayPal peut \u00e9galement utiliser les services de tiers prestataires de services de paiement. Dans le cas o\u00f9 le vendeur propose \u00e9galement des modes de paiement o\u00f9 il remet des avances au client (par exemple l\u2019achat de factures ou le paiement en plusieurs versements), il remet sa demande de paiement \u00e0 PayPal ou au prestataire de services de paiement d\u00e9sign\u00e9 par PayPal et sp\u00e9cifiquement d\u00e9sign\u00e9 par le client. Avant l\u2019acceptation de l\u2019acte de cession du vendeur, PayPal ou le prestataire de services de paiement d\u00e9sign\u00e9 par PayPal effectue une v\u00e9rification de solvabilit\u00e9 en utilisant les donn\u00e9es clients transmises. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser au client la m\u00e9thode de paiement choisie en cas d\u2019\u00e9chec de cette v\u00e9rification. Lors de l\u2019acceptation de la m\u00e9thode de paiement choisie, le client doit payer le montant de la facture dans le d\u00e9lai de paiement convenu ou dans les intervalles de paiement convenus. Dans ce cas, il ne peut effectuer de paiement que aupr\u00e8s de PayPal ou du prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal, avec effet lib\u00e9ratoire. Toutefois, le vendeur reste responsable des demandes g\u00e9n\u00e9rales des clients, telles que la question de la disponibilit\u00e9 des produits, du d\u00e9lai de livraison, de l\u2019exp\u00e9dition, des retours, des r\u00e9clamations, des annulations ou des retours, ainsi que des cr\u00e9dits.<\/p>\n<p><b>4.6<\/b>&nbsp;Lorsqu\u2019une m\u00e9thode de paiement propos\u00e9e par le service de paiement \u201e Stripe \u201c est s\u00e9lectionn\u00e9e, le traitement de la transaction se fait via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-apr\u00e8s \" Stripe \"). Les diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de paiement propos\u00e9es par Stripe sont communiqu\u00e9es au client dans le cadre de la proc\u00e9dure de paiement en ligne du vendeur. Pour traiter les paiements, Stripe peut utiliser d\u2019autres services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement sp\u00e9cifiques peuvent s\u2019appliquer, dont le client peut \u00eatre inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment si n\u00e9cessaire. Des informations suppl\u00e9mentaires concernant Stripe sont disponibles sur Internet \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/stripe.com\/de\" target=\"_blank\">https:\/\/stripe.com<wbr>\/de<\/a> disponible \u00e0 la demande.<\/p>\n<p><b>4.7<\/b>&nbsp;Lors du choix du mode de paiement \u00ab achat sur facture \u00bb, le prix d\u2019achat devient exigible apr\u00e8s la livraison et la facturation de la marchandise. Dans ce cas, le prix d\u2019achat doit \u00eatre pay\u00e9 sans d\u00e9duction dans un d\u00e9lai de 14 (quatorze) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la facture, sauf accord contraire. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de ne proposer le mode de paiement \u00ab achat sur facture \u00bb que jusqu\u2019\u00e0 un certain volume de commande et de refuser ce mode de paiement en cas de d\u00e9passement du volume de commande indiqu\u00e9. Dans ce cas, le vendeur informera le client d\u2019une restriction de paiement correspondante dans ses informations de paiement de la boutique en ligne.<\/p>\n<h2>5) Conditions de livraison et de livraison<\/h2>\n<p><b>5.1<\/b>&nbsp;Si le vendeur propose le transport de la marchandise, la livraison aura lieu dans le territoire de livraison indiqu\u00e9 par le vendeur \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client, \u00e0 moins que rien ne soit pr\u00e9vu autrement. Dans le cadre de la transaction, l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e dans la proc\u00e9dure de commande du vendeur sera d\u00e9terminante.<\/p>\n<p><b>5.2<\/b>&nbsp;Si la livraison de la marchandise \u00e9choue pour des raisons imputables au client, ce dernier supporte les frais raisonnables encourus par le vendeur \u00e0 cette fin. Cela ne s\u2019applique pas aux frais de transport si le client exerce effectivement son droit de r\u00e9tractation. Pour les frais de retour, le r\u00e8glement pr\u00e9vu dans la directive de r\u00e9tractation du vendeur s\u2019applique si le droit de r\u00e9tractation est effectivement exerc\u00e9 par le client.<\/p>\n<p><b>5.3<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant qu\u2019entrepreneur, la responsabilit\u00e9 de l\u2019\u00e9ventuel dommage ou de la d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la marchandise vendue rel\u00e8ve du client d\u00e8s lors que le vendeur a livr\u00e9 la marchandise au transporteur, au transporteur de fret ou \u00e0 toute autre personne ou entit\u00e9 charg\u00e9e de la livraison de la marchandise. Si le client agit en tant que consommateur, la responsabilit\u00e9 de l\u2019\u00e9ventuel dommage ou de la d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la marchandise vendue ne survient en principe qu\u2019avec la remise de la marchandise au client ou \u00e0 une personne habilit\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ception. \u00c0 l\u2019exception de cette r\u00e8gle, le risque de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle des marchandises vendues est \u00e9galement port\u00e9 par le client d\u00e8s lors que le vendeur a livr\u00e9 la marchandise au transporteur, au transporteur de fret ou \u00e0 toute autre personne ou entit\u00e9 d\u00e9sign\u00e9e pour ex\u00e9cuter la livraison, lorsque le client a charg\u00e9 ce transporteur, ce transporteur de fret ou toute autre personne ou entit\u00e9 d\u00e9sign\u00e9e pour ex\u00e9cuter la livraison de la livraison, et que le vendeur n\u2019a pas pr\u00e9alablement d\u00e9sign\u00e9 cette personne ou cette entit\u00e9.<\/p>\n<p><b>5.4<\/b>&nbsp;Si le client, en tant que consommateur, est domicili\u00e9 en Allemagne ou si il est un entrepreneur, le vendeur se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le contrat en cas de non-livraison correcte ou non conforme. Toutefois, cela ne s\u2019applique que dans le cas o\u00f9 la non-livraison n\u2019est pas imputable au vendeur et que ce dernier a conclu un contrat de fourniture sp\u00e9cifique avec le fournisseur avec la diligence requise. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour obtenir les marchandises. En cas de non-disponibilit\u00e9 ou de disponibilit\u00e9 partielle des marchandises, le client sera inform\u00e9 imm\u00e9diatement et le prix sera rembours\u00e9 imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p><b>5.5<\/b>&nbsp;Si le vendeur propose la livraison de la marchandise, le client peut r\u00e9cup\u00e9rer la marchandise command\u00e9e dans les heures d\u2019ouverture indiqu\u00e9es par le vendeur \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le vendeur. Dans ce cas, aucune frais de livraison ne sera factur\u00e9.<\/p>\n<h2>6) Titre sur la propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n<p>Si le vendeur prend livraison, il conserve la propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise livr\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix de vente d\u00fb.<\/p>\n<h2>7) Responsabilit\u00e9 pour d\u00e9fauts (garantie)<\/h2>\n<p>Sauf indication contraire dans les dispositions suivantes, les r\u00e8gles de la responsabilit\u00e9 l\u00e9gale des d\u00e9fauts s\u2019appliquent. \u00c0 titre exceptionnel, dans le cas de contrats de vente de marchandises :<\/p>\n<p><b>7.1<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant qu\u2019entrepreneur,<\/p>\n<ul>\n<li>le vendeur a le choix de la forme de la r\u00e9paration compl\u00e9mentaire ;<\/li>\n<li>Dans le cas de marchandises neuves, le d\u00e9lai de prescription pour les droits de garantie est d'un an \u00e0 compter de la livraison de la marchandise;<\/li>\n<li>Les droits de garantie pour les marchandises d'occasion sont exclus ;<\/li>\n<li>La prescription ne reprend pas si une livraison de remplacement est effectu\u00e9e dans le cadre de la garantie de conformit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>7.2<\/b>&nbsp;Les limitations de responsabilit\u00e9 et les d\u00e9lais de r\u00e9siliation pr\u00e9vus ci-dessus ne s\u2019appliquent pas.<\/p>\n<ul>\n<li>pour les r\u00e9clamations de dommages et frais de transport du client,<\/li>\n<li>dans le cas o\u00f9 le vendeur a sciemment cach\u00e9 le d\u00e9faut,<\/li>\n<li>pour les biens qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 leur mode d\u2019utilisation habituel pour un ouvrage et qui ont caus\u00e9 un d\u00e9faut de conformit\u00e9,<\/li>\n<li>en cas de responsabilit\u00e9 \u00e9ventuelle du vendeur pour la fourniture d\u2019actualisations pour les produits num\u00e9riques, dans le cadre de contrats de livraison de biens avec des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>7.3<\/b>&nbsp;De plus, les entrepreneurs sont soumis aux m\u00eames d\u00e9lais de prescription l\u00e9gaux que ceux qui s\u2019appliquent en cas de droit de recours l\u00e9gal \u00e9ventuel.<\/p>\n<p><b>7.4<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant que commer\u00e7ant au sens de l\u2019article 1 de la loi sur le droit des entreprises (HGB), il est soumis \u00e0 l\u2019obligation de recherche et de notification commerciale conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 377 de la loi sur le droit des entreprises (HGB). Si le client ne respecte pas les obligations d\u2019affichage pr\u00e9vues par cette loi, la marchandise est consid\u00e9r\u00e9e comme agr\u00e9\u00e9e.<\/p>\n<p><b>7.5<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant que consommateur, il est pri\u00e9 de d\u00e9clarer les marchandises livr\u00e9es aux dommages apparents lors de la livraison au transporteur et de notifier le vendeur de cette situation. Le non-respect de cette obligation n\u2019a aucune incidence sur ses droits l\u00e9gaux ou contractuels en cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9.<\/p>\n<h2>8) Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Le vendeur est tenu envers le client de toutes les obligations contractuelles, assimil\u00e9es \u00e0 des obligations contractuelles et l\u00e9gales, ainsi que de toutes les r\u00e9clamations p\u00e9nales et accessoires relatives aux dommages et aux frais, comme suit :<\/p>\n<p><b>8.1<\/b>&nbsp;Le vendeur est enti\u00e8rement responsable de ses actes, quelle que soit la cause juridique.<\/p>\n<ul>\n<li>en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde,<\/li>\n<li>en cas de violation intentionnelle ou n\u00e9gligente de la vie, du corps ou de la sant\u00e9,<\/li>\n<li>en vertu d\u2019une garantie, sauf si cela n\u2019est stipul\u00e9 autrement,<\/li>\n<li>en raison d\u2019une responsabilit\u00e9 imp\u00e9rative telle que pr\u00e9vue par le droit de responsabilit\u00e9 des produits.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>8.2<\/b>&nbsp;Si le client, en tant que consommateur, a son si\u00e8ge en Allemagne ou en tant qu\u2019entreprise, les limites de responsabilit\u00e9 suivantes s\u2019appliquent :<\/p>\n<p>Si le vendeur a intentionnellement viol\u00e9 une obligation essentielle pr\u00e9vue par le contrat, sa responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e aux dommages pr\u00e9visibles typiques du contrat, \u00e0 moins qu\u2019il ne soit enti\u00e8rement responsable conform\u00e9ment \u00e0 la clause ci-dessus. Les obligations essentielles sont celles qui sont impos\u00e9es au vendeur par le contrat selon son contenu afin d\u2019atteindre l\u2019objectif du contrat, dont le respect permet en effet la bonne ex\u00e9cution du contrat et dont le client peut r\u00e9guli\u00e8rement compter. En outre, la responsabilit\u00e9 du vendeur est exclue si celui-ci n\u2019est pas enti\u00e8rement responsable conform\u00e9ment \u00e0 la clause ci-dessus.<\/p>\n<p><b>8.3<\/b>&nbsp;Les dispositions relatives \u00e0 la responsabilit\u00e9 ci-dessus s\u2019appliquent \u00e9galement \u00e0 la responsabilit\u00e9 du vendeur envers ses complices et repr\u00e9sentants l\u00e9gaux.<\/p>\n<h2>9) R\u00e9cup\u00e9ration des bons d'actions<\/h2>\n<p><b>9.1<\/b>&nbsp;Les bons de r\u00e9duction qui sont d\u00e9livr\u00e9s gratuitement par le vendeur dans le cadre d\u2019actions promotionnelles ayant une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e et qui ne peuvent pas \u00eatre acquis par le client (ci-apr\u00e8s \" bons de r\u00e9duction promotionnels \") ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que dans le magasin en ligne du vendeur et uniquement pendant la p\u00e9riode indiqu\u00e9e.<\/p>\n<p><b>9.2<\/b>&nbsp;Les bons de r\u00e9duction ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que par les consommateurs.<\/p>\n<p><b>9.3<\/b>&nbsp;Certains produits ne peuvent participer \u00e0 l\u2019op\u00e9ration de r\u00e9duction, \u00e0 condition que cette restriction soit indiqu\u00e9e dans le contenu du bon de r\u00e9duction.<\/p>\n<p><b>9.4<\/b>&nbsp;Les bons promotionnels ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s qu'avant la finalisation de la commande. Une imputation ult\u00e9rieure n'est pas possible.<\/p>\n<p><b>9.5<\/b>&nbsp;Chaque commande ne peut \u00eatre utilis\u00e9e que pour un seul bon d\u2019achat.<\/p>\n<p><b>9.6<\/b>&nbsp;S'il s'agit d'un bon d'achat ayant une valeur sp\u00e9cifique et non d'un rabais en pourcentage, la valeur du produit doit correspondre au moins au montant du bon d'achat. Les \u00e9ventuelles sommes restant \u00e0 d\u00e9duire ne seront pas rembours\u00e9es par le vendeur.<\/p>\n<p><b>9.7<\/b>&nbsp;Si le montant du bon d'achat promotionnel ne suffit pas \u00e0 couvrir la commande, vous pouvez choisir l'une des autres m\u00e9thodes de paiement propos\u00e9es par le vendeur pour r\u00e9gler le montant restant.<\/p>\n<p><b>9.8<\/b>&nbsp;Le solde d'un bon d'achat promotionnel n'est ni rembours\u00e9 en esp\u00e8ces ni port\u00e9 au cr\u00e9dit.<\/p>\n<p><b>9.9<\/b>&nbsp;Le bon d'achat ne sera pas rembours\u00e9 si le client renvoie les articles pay\u00e9s en totalit\u00e9 ou en partie au titre du bon d'achat dans le cadre de son droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p><b>9.10<\/b>&nbsp;Le bon d\u2019achat est transf\u00e9rable. Le vendeur peut, avec effet lib\u00e9ratoire, le remettre au titulaire concern\u00e9 qui utilisera le bon d\u2019achat dans le cadre du site internet du vendeur. Cela ne s\u2019applique pas lorsque le vendeur a connaissance ou est gravement n\u00e9gligentement incapable de d\u00e9terminer l\u2019inad\u00e9quation, l\u2019incapacit\u00e9 commerciale ou l\u2019absence de pouvoir de repr\u00e9sentation du titulaire concern\u00e9.<\/p>\n<h2>10) Droit applicable<\/h2>\n<p>Pour toutes les relations juridiques entre les parties, le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne s'applique, \u00e0 l'exclusion des lois relatives \u00e0 l'achat international de biens meubles. Pour les consommateurs, cette facult\u00e9 de choisir le droit ne s'applique que dans la mesure o\u00f9 le droit du pays o\u00f9 le consommateur a son domicile habituel ne leur accorde pas de protection suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<h2>11) Lieu de comp\u00e9tence<\/h2>\n<p>Si le client agit en tant que commer\u00e7ant, personne morale de droit public ou personne morale de droit public dot\u00e9e d\u2019un patrimoine sp\u00e9cialis\u00e9, ayant son si\u00e8ge dans le territoire de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d\u2019Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour toutes les litiges d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat est le si\u00e8ge social du vendeur. Si le client a son si\u00e8ge hors du territoire de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d\u2019Allemagne, le si\u00e8ge social du vendeur est le lieu de juridiction exclusif pour toutes les litiges d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat, lorsque le contrat ou les pr\u00e9tentions d\u00e9coulant du contrat peuvent \u00eatre attribu\u00e9es \u00e0 une activit\u00e9 professionnelle ou commerciale du client. Dans tous les cas susmentionn\u00e9s, toutefois, le vendeur est en tout \u00e9tat de cause autoris\u00e9 \u00e0 appeler le tribunal situ\u00e9 au si\u00e8ge du client.<\/p>\n<h2>12) Code de conduite<\/h2>\n<ul>\n<li>Le vendeur s'est conform\u00e9 aux conditions d'adh\u00e9sion \u00e0 l'initiative d'e-commerce \u201e Fairness in Commerce \u201c, disponible en ligne sous le nom de <a href=\"https:\/\/www.fairness-im-handel.de\/teilnahmebedingungen\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.fairness-im-handel.de<wbr>\/Conditions d'adh\u00e9sion<wbr>\/<\/a> Ils sont visibles.<\/li>\n<li>Le vendeur s'est conform\u00e9 aux crit\u00e8res de qualit\u00e9 de Trusted Shops, qui sont disponibles sur Internet sous la r\u00e9f\u00e9rence suivante : <a href=\"https:\/\/business.trustedshops.de\/quality-criteria-de\" target=\"_blank\">https:\/\/business.trustedshops.de<wbr>\/quality-criteria-de<\/a> Ils sont visibles.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>13) R\u00e8glement alternatif des litiges<\/h2>\n<p>Le vendeur n\u2019est ni oblig\u00e9 ni pr\u00eat \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de la protection des consommateurs.<\/p>\n<\/div>\n<div id=\"itkanzlei_txt_copyright\" style=\"font-size: 12px; margin-top: 8em;\">\n<div style=\"display: inline-block; vertical-align: top;\"><a href=\"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/logo\/Copyright-Logo_AGB.png?i=2e805-14f87-39c7-907d-1\" id=\"itkanzlei_img_copyright\" alt=\"&copy; IT-Recht Kanzlei\" title=\"\u00a9 Kanzlei IT-Recht\" style=\"margin-top: -20px; border-style: none; max-width: 100%;\" \/><\/a><\/div>\n<div style=\"display: inline-block; vertical-align: top; margin-left: 5px; float: right; white-space: nowrap;\">\u00c9tat : 05.11.2026, 19:48:28<\/div>\n<div style=\"clear: right;\"><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inhaltsverzeichnis Geltungsbereich Vertragsschluss Widerrufsrecht Preise und Zahlungsbedingungen Liefer- und Versandbedingungen Eigentumsvorbehalt M&auml;ngelhaftung (Gew&auml;hrleistung) Haftung Einl&ouml;sung von Aktionsgutscheinen Anwendbares Recht Gerichtsstand Verhaltenskodex Alternative Streitbeilegung 1) Geltungsbereich 1.1&nbsp;Diese Allgemeinen Gesch&auml;ftsbedingungen (nachfolgend &bdquo;AGB&#8220;) des Bilal El Hammoud e.K., Inhaber: Bilal El Hammoud (nachfolgend &bdquo;Verk&auml;ufer&quot;), gelten f&uuml;r alle Vertr&auml;ge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-17141","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - Sunnah Shop<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - Sunnah Shop\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Inhaltsverzeichnis Geltungsbereich Vertragsschluss Widerrufsrecht Preise und Zahlungsbedingungen Liefer- und Versandbedingungen Eigentumsvorbehalt M&auml;ngelhaftung (Gew&auml;hrleistung) Haftung Einl&ouml;sung von Aktionsgutscheinen Anwendbares Recht Gerichtsstand Verhaltenskodex Alternative Streitbeilegung 1) Geltungsbereich 1.1&nbsp;Diese Allgemeinen Gesch&auml;ftsbedingungen (nachfolgend &bdquo;AGB&#8220;) des Bilal El Hammoud e.K., Inhaber: Bilal El Hammoud (nachfolgend &bdquo;Verk&auml;ufer&quot;), gelten f&uuml;r alle Vertr&auml;ge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sunnah-shop.de\/fr\/agb-mit-kundeninformationen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sunnah Shop\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/sunnahshop01\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-11-05T18:48:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/logo\/Copyright-Logo_AGB.png?i=2e805-14f87-39c7-907d-1\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"16 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - Sunnah Shop","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - Sunnah Shop","og_description":"Inhaltsverzeichnis Geltungsbereich Vertragsschluss Widerrufsrecht Preise und Zahlungsbedingungen Liefer- und Versandbedingungen Eigentumsvorbehalt M&auml;ngelhaftung (Gew&auml;hrleistung) Haftung Einl&ouml;sung von Aktionsgutscheinen Anwendbares Recht Gerichtsstand Verhaltenskodex Alternative Streitbeilegung 1) Geltungsbereich 1.1&nbsp;Diese Allgemeinen Gesch&auml;ftsbedingungen (nachfolgend &bdquo;AGB&#8220;) des Bilal El Hammoud e.K., Inhaber: Bilal El Hammoud (nachfolgend &bdquo;Verk&auml;ufer&quot;), gelten f&uuml;r alle Vertr&auml;ge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend [&hellip;]","og_url":"https:\/\/sunnah-shop.de\/fr\/agb-mit-kundeninformationen\/","og_site_name":"Sunnah Shop","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/sunnahshop01\/","article_modified_time":"2026-11-05T18:48:29+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/logo\/Copyright-Logo_AGB.png?i=2e805-14f87-39c7-907d-1","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"16 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sunnah-shop.de\/agb-mit-kundeninformationen\/","url":"https:\/\/sunnah-shop.de\/agb-mit-kundeninformationen\/","name":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - Sunnah Shop","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sunnah-shop.de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sunnah-shop.de\/agb-mit-kundeninformationen\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sunnah-shop.de\/agb-mit-kundeninformationen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/logo\/Copyright-Logo_AGB.png?i=2e805-14f87-39c7-907d-1","datePublished":"2020-04-13T15:02:08+00:00","dateModified":"2026-11-05T18:48:29+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sunnah-shop.de\/agb-mit-kundeninformationen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sunnah-shop.de\/agb-mit-kundeninformationen\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/sunnah-shop.de\/agb-mit-kundeninformationen\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/logo\/Copyright-Logo_AGB.png?i=2e805-14f87-39c7-907d-1","contentUrl":"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/logo\/Copyright-Logo_AGB.png?i=2e805-14f87-39c7-907d-1"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sunnah-shop.de\/agb-mit-kundeninformationen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/sunnah-shop.de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sunnah-shop.de\/#website","url":"https:\/\/sunnah-shop.de\/","name":"Sunnah Shop","description":"SUPERFOODS, KOSMETIKA &amp; PARF\u00dcME","publisher":{"@id":"https:\/\/sunnah-shop.de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sunnah-shop.de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sunnah-shop.de\/#organization","name":"Sunnah Shop","url":"https:\/\/sunnah-shop.de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/sunnah-shop.de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"","contentUrl":"","caption":"Sunnah Shop"},"image":{"@id":"https:\/\/sunnah-shop.de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/sunnahshop01\/","https:\/\/www.instagram.com\/sunnahshop01\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sunnah-shop.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17141","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sunnah-shop.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sunnah-shop.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sunnah-shop.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sunnah-shop.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17141"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sunnah-shop.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17141\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sunnah-shop.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}